Questions fréquemment posées par nos Clients

Irono met en relation des personnes ayant besoin de faire laver/repasser leur linge (clients) et des particuliers compétents et de confiance (les Ironers) qui proposent ce service à proximité.

Clique sur le bouton “Je m’inscris comme client” ou rends-toi sur la page de pré-inscription. Il suffit de remplir le formulaire en moins d’1 minute.

Après inscription, il vous suffit de préciser le type de linge, la quantité, et vos préférences (lessive, repassage…) directement via l’application Irono.

Tous les Ironers sont évalués par les utilisateurs précédents, et nous encourageons des retours réguliers pour maintenir des standards élevés.

Les tarifs sont accessibles uniquement via l’application Irono, une fois connecté à votre compte. Ils s’adaptent en fonction du type de linge, de la prestation choisie et de votre zone géographique.

La collecte et la livraison de votre linge sont assurées par notre partenaire Beefast, un service local, fort de réaliser ses livraisons à vélo ou vélo cargo. Vous profitez ainsi d’un service rapide, fiable et respectueux de l’environnement.

Chaque Ironer s’engage à respecter un protocole strict d’hygiène et de discrétion. Nous veillons à garder votre identité c'est pour cela que nous vous invitons à utiliser un pseudo. Vos données et votre linge sont entre de bonnes mains.

Contactez-nous via la page Contact. Nous trouverons une solution adaptée ou procéderons à un remboursement si besoin.

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